Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Maleus, Inc., société du Delaware située 2261 Market Street STE 86895, San Francisco, CA 94114, États-Unis (« Maleus », « nous »), est responsable des données personnelles décrites dans cette politique. Notre filiale européenne, Maleus Europe, 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France, est notre représentant dans l'Union européenne (voir « Union européenne, Espace économique européen et Royaume-Uni »).

Cette politique couvre maleus.ai et nos échanges commerciaux avec les prospects, les partenaires et les contacts de nos clients. Les données que nos clients traitent dans le produit Maleus relèvent de leur contrat avec nous, et non de cette politique.

Les données que nous collectons

• Les données que vous nous transmettez : nom, e-mail professionnel, entreprise, poste, numéro de téléphone et contenu de votre message, lorsque vous remplissez un formulaire, réservez un rendez-vous ou nous écrivez.
• Les données d'utilisation : pages consultées, site de provenance, navigateur, appareil et localisation approximative déduite de votre adresse IP, collectées via les journaux de notre hébergeur et notre outil d'analyse sans cookie.
• Les données des traceurs, si vos choix le permettent : identifiants HubSpot, PostHog et RB2B, pages visitées et, via RB2B pour les seuls visiteurs situés aux États-Unis, des informations professionnelles vous concernant comme votre nom, votre poste, votre entreprise et votre profil professionnel.
• Les données issues d'autres sources : informations professionnelles provenant de sources publiques, comme les réseaux professionnels ou le site de votre entreprise, lorsque nous préparons ou poursuivons un échange commercial.

Données sensibles

Nous ne demandons pas de données sensibles, comme des données de santé ou des numéros d'identification officiels, et vous demandons de ne pas nous en transmettre.

Comment nous les utilisons

• Pour répondre à vos demandes, tenir les rendez-vous que vous réservez et fournir les services auxquels vous souscrivez.
• Pour adresser aux professionnels des communications commerciales sur nos produits et événements. Vous pouvez vous y opposer à tout moment via le lien présent dans nos e-mails ou en nous écrivant.
• Pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer.
• Pour assurer la sécurité du site et de nos services et prévenir les abus.
• Pour respecter la loi et faire valoir nos droits.

Avec qui nous les partageons

Nous ne partageons les données personnelles qu'avec :

• Les prestataires qui agissent pour notre compte : Vercel et Cloudflare (hébergement et diffusion du site), HubSpot (gestion de la relation client, formulaires, prise de rendez-vous et suivi des visites), PostHog (mesure des visites), Calendly et Google (prise de rendez-vous) et Google Workspace (messagerie et documents).
• Les tiers qui reçoivent des données via les traceurs du site, si vous les acceptez : HubSpot et RB2B (identification des visiteurs professionnels situés aux États-Unis).
• Maleus Europe, notre filiale, pour les finalités décrites dans cette politique.
• Les autorités ou d'autres tiers lorsque la loi l'exige, ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou le public.
• Un acquéreur ou successeur, en cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs.

Résidents de Californie

Si vous résidez en Californie, le California Consumer Privacy Act, modifié par le California Privacy Rights Act (« CCPA »), vous donne les droits ci-dessous. Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories de données décrites dans « Les données que nous collectons » : identifiants, informations professionnelles, activité sur internet ou d'autres réseaux électroniques, et géolocalisation approximative. Nous les avons collectées auprès des sources et pour les finalités décrites ci-dessus, et les avons communiquées à des fins opérationnelles aux prestataires listés dans « Avec qui nous les partageons ».

Nous ne vendons pas de données personnelles contre de l'argent. Toutefois, notre utilisation du suivi HubSpot et de RB2B sur ce site peut constituer une « vente » ou un « partage » de données personnelles au sens du CCPA. Les catégories concernées sont les identifiants, les informations professionnelles et l'activité sur internet ou d'autres réseaux électroniques, et les destinataires sont les fournisseurs de ces traceurs. Ces traceurs ne se chargent que si vous les acceptez dans le bandeau de consentement, et vous pouvez retirer ce choix via le lien « Your privacy choices » (« Gérer les cookies » en français) en bas de chaque page. Nous traitons le signal Global Privacy Control de votre navigateur comme une opposition valable. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les données de consommateurs de moins de 16 ans.

Nous n'utilisons ni ne communiquons de données personnelles sensibles à des fins qui vous donneraient le droit d'en limiter l'usage.

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous avez le droit :

• De savoir quelles données nous avons collectées sur vous, leurs sources, finalités et destinataires, et d'en obtenir une copie.
• De faire corriger des données inexactes.
• De faire supprimer les données que nous avons collectées auprès de vous.
• De vous opposer à la vente ou au partage de vos données.
• De ne pas subir de discrimination pour avoir exercé ces droits.

Exercer vos droits aux États-Unis

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] ou envoyez-nous une demande via le formulaire de contact de ce site. Nous vérifierons votre demande en rapprochant les informations que vous nous donnez de celles que nous détenons, et répondrons sous 45 jours, ou vous expliquerons pourquoi nous avons besoin de plus de temps. Vous pouvez passer par un mandataire, qui devra nous présenter votre autorisation signée. Les résidents d'autres États dotés de lois sur la protection des données peuvent nous contacter de la même manière pour exercer les droits que ces lois leur donnent.

Union européenne, Espace économique européen et Royaume-Uni

Si vous vous trouvez dans l'Union européenne, l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, Maleus, Inc. est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et du UK GDPR. Notre représentant dans l'Union européenne, au sens de l'article 27 du RGPD, est Maleus Europe, 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France, représentée par Nicolas Charlier de Chily, joignable à [email protected]. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données. Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement, pour le suivi HubSpot et PostHog. RB2B n'identifie pas les visiteurs situés dans l'UE, l'EEE ou au Royaume-Uni. Vous pouvez le retirer à tout moment via le lien « Gérer les cookies » ou « Your privacy choices », sans effet sur ce qui précède.
• Notre intérêt légitime, pour répondre à vos demandes, prospecter des professionnels de manière pertinente au regard de leur fonction, mesurer l'audience sans cookie et sécuriser le site.
• Les mesures précontractuelles prises à votre demande, et l'exécution d'un contrat conclu avec vous.
• Le respect de nos obligations légales.

Transferts internationaux

Maleus, Inc. et certains de nos prestataires sont situés aux États-Unis. Lorsque nous transférons des données personnelles depuis l'UE, l'EEE ou le Royaume-Uni vers les États-Unis, nous nous appuyons sur le EU-U.S. Data Privacy Framework et son extension britannique lorsque le destinataire est certifié, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées de l'addendum britannique le cas échéant. Vous pouvez nous demander plus d'informations sur ces garanties.

Vos droits dans l'UE, l'EEE et au Royaume-Uni

Dans les conditions prévues par la loi, vous avez le droit :

• D'accéder à vos données et d'en obtenir une copie.
• De faire rectifier des données inexactes.
• De faire effacer vos données.
• De faire limiter l'utilisation de vos données.
• De vous opposer à l'utilisation de vos données fondée sur notre intérêt légitime, et à la prospection commerciale à tout moment.
• De recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format portable.
• De retirer votre consentement à tout moment.
• De ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative. Nous ne prenons aucune décision de ce type.
• Si vous êtes en France, de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Exercer vos droits dans l'UE, l'EEE et au Royaume-Uni

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons sous un mois, délai qui peut être prolongé de deux mois pour les demandes complexes. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle, comme la CNIL en France (cnil.fr) ou l'Information Commissioner's Office au Royaume-Uni (ico.org.uk).

Durées de conservation

• Données de prospects : jusqu'à 3 ans après notre dernier contact avec vous.
• Données de clients et de partenaires : pendant toute la durée de la relation, puis pendant les durées imposées par la loi.
• Données des traceurs : les cookies durent le temps indiqué dans notre Politique cookies ; les données collectées par leur biais sont conservées dans HubSpot selon les mêmes règles que les données de prospects, et dans PostHog jusqu'à 1 an.
• Journaux du site : jusqu'à 30 jours.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles, notamment des contrôles d'accès et le chiffrement des échanges. Aucun système n'étant parfaitement sûr, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Mineurs

Ce site s'adresse aux professionnels et ne vise pas les enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la version en vigueur. En cas de changement important, nous le signalerons de manière visible sur ce site.

Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez à [email protected], ou à Maleus, Inc., 2261 Market Street STE 86895, San Francisco, CA 94114, États-Unis.